لم يعد العمل من المنزل خياراً مرتبطاً بالراحة أو المرونة فحسب، بل أصبح في بعض المدن العربية ضرورةً مفروضةً بسبب ظروف الحرب. تجربة ليست جديدةً، لكنها هذه المرة محمّلة بقلقٍ مضاعفٍ وضغطٍ نفسيّ يتبع الموظفين إلى مكاتبهم المنزلية. وسط هذا الواقع، يبرز السؤال: كيف يمكن الحفاظ على الإنتاجية اليومية بينما يعيش الشخص في بيئةٍ مشحونةٍ بالتوتر والخوف؟

العمل عن بُعد يمنح بلا شك مرونةً أكبر ويخفف أعباء التنقل اليومي الذي قد يصبح محفوفاً بالمخاطر في ظروفٍ غير مستقرة. إلا أن المسألة لا تتعلق بالتنظيم اللوجستي فحسب، بل بالشعور الداخلي بالأمان، وهو عنصر أساسي في القدرة على التركيز والعمل بفعالية.

العمل عن بعد (Freepik).

توضح لارا جلول، الاختصاصية في المعالجة النفسية للأطفال والمراهقين، في حديث خاص الى "النهار" أن بيئة العمل تلعب دوراً محورياً في الأداء: "إذا كان محيط العمل لا يمنح الشخص شعوراً بالأمان، فمن الطبيعي أن ينعكس ذلك سلباً على إنتاجيته، لأن الشعور بعدم الأمان يستنزف طاقته الذهنية. في المقابل، حين يشعر الفرد بالطمأنينة في منزله، يصبح أكثر قدرةً على التركيز والعمل بهدوء". 

وتضيف أن المكتب قد يكون بالنسبة الى البعض مساحةً آمنةً ومنظمةً تساعد على الإنجاز، شرط أن تكون المنطقة مستقرةً وآمنةً بالفعل.

أما متى يتحوّل القلق إلى مؤشرٍ خطرٍ؟ فتشير إلى أن الأعراض النفسية تستدعي تدخلاً متخصصاً عندما تبدأ بالتأثير الفعلي في الحياة اليومية. التوتر المفرط، صعوبة التركيز، سرعة الغضب، تغيّرات واضحة في النوم أو الشهية، كلها إشارات إلى أن الحالة النفسية تجاوزت حدودها الطبيعية وتحتاج إلى استشارة مختص.

من جهة أخرى، يشعر كثيرون بالذنب حيال أنفسهم: ذنب التقصير أو عدم القدرة على الإنتاج بالمستوى المعتاد. في هذا السياق، يصبح التعاطف مع الذات ضرورةً، لا ترفاً، فالوضع الحالي يندرج تحت "وضع البقاء"، ومن غير الواقعي توقّع الأداء نفسه في ظروفٍ استثنائية.

العمل عن بعد (Freepik).

على مستوى الشركات، تبدو المرونة مطلباً أساسياً. فلا ينبغي إجبار الموظفين على الحضور من مناطقٍ غير آمنةٍ، ويمكن تعديل أوقات العمل وآلياته بما يتناسب مع صعوبة المرحلة. الإنتاجية لا تنفصل عن الإحساس بالأمان.

أما في ما يتعلق بمتابعة الأخبار، فالإفراط فيها يفاقم التوتر حتى من دون أن نشعر بذلك مباشرة. الدماغ مهيأ بطبيعته للانجذاب إلى الأخبار السلبية، ما يؤدي إلى تنشيط الجهاز العصبي باستمرار. لذا يُنصح بتحديد وقت معيّن للاطلاع على المستجدات، كأن يكون خلال الاستراحة أو بعد انتهاء العمل، بدل تلقي الإشعارات بشكل مستمر.

في المنزل، يساهم خلق إيقاعٍ يوميّ واضحٍ في الحفاظ على الإنتاجية: الاستيقاظ في وقت محدد، تبديل الملابس، الجلوس في مساحة مخصصة للعمل، ووضع حدودٍ واضحةٍ داخل المنزل، وخصوصاً للأهل. هذه الإجراءات تعزز شعور الدماغ بأن الوقت مخصص للعمل وليس للاسترخاء.

زيد، فلسطيني مقيم في الإمارات، يشير إلى أن متابعة أخبار الحرب تترك أثراً نفسياً ملموساً ويجعل التركيز أثناء العمل من المنزل صعباً أحياناً. "أحاول تنظيم وقتي والابتعاد عن الأخبار المستمرة، لكن من الطبيعي أن تؤثر هذه الأحداث على ذهني، وتجعل الإنتاجية أقل من المعتاد في بعض الأيام".

العمل عن بعد (Freepik).

أما ريان، لبنانية أيضاً في الإمارات، فتوضح أن شعور الأمان والاستقرار في دولة مستقرة يمنحها طمأنينة تساعدها على أداء مهماتها. "رغم القلق الناتج من الأخبار اليومية، أستطيع المحافظة على إيقاعٍ يوميّ منتظم وتنظيمٍ وقتيّ بشكلٍ يوازن بين متابعة المستجدات ومتطلبات العمل".

يبقى القرار بين العمل من المنزل أو المكتب مرتبطاً بعامل الأمان. فإذا كانت المنطقة غير مستقرةٍ، ينعكس القلق مباشرةً على الأداء. وإذا كانت آمنة، قد يوفر المكتب تركيزاً أكبر لبعض الأشخاص. في كل الأحوال، المعادلة واضحة: لا إنتاجيةً من دون أمان، ولا أمان من دون مراعاة النفس قبل أي شيء آخر.